【瑕疵/寄錯退貨】
買家若收到錯誤商品或商品出現瑕疵，需請您拍照並詳細明，
於3天(72小時)內來信至客服信箱或
私訊粉絲團或線上客服LINE ID : @295etlby
將會為您處理相關事宜。
退貨來回運費皆由M&Ymissyoung負擔，如需要您先支付寄回的運費將於換貨包裹隨包裹退給您，若因個人因素造成瑕疵則不受理退貨。
以下為客服信箱及工作時間
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客服電話: 03-2889392
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【非瑕疵退貨】
尺寸.色差.氣味不好.線頭未修.商品質感認知.褲頭沒開.汙損範圍在0.3*0.3平方公分以內(以上均為國際驗貨標準可接受之範圍)，其餘等任何人為因素皆在非瑕疵範圍內。
【無法辦理退貨之情形】
1. 經洗滌,下水過的商品
2. 衣物已做過修改
3. 簽收超過７日
4. 洗滌方式不正確造成衣物破損／退色／染色
5. 明顯使用過之髒污磨損或氣味殘留(如粉妝、香水、煙味等...)。
6. 商品未維持原樣(如吊牌、相關配件、紙箱等...)。
7. 出清特價商品
8. 超過七日鑑賞期。
9. 未隨貨附回發票。
10. 貼身衣物
【退貨運費支付】
若係因自身問題不是商品瑕疵須退貨的客人，寄回的運費須自行支付
若為商品瑕疵的客人退貨運費由M&Ymissyoung支付，我們會連同商品金額+寄回運費$60 一併匯款至您所指定金融帳戶
*尺寸問題請於購買前與粉絲專頁客服討論尺寸，客服建議尺寸如不合運費由M&Ymissyoung負擔。若是自行下訂者更換尺寸需自行負擔來回運費。*
*如果只是退回部份商品，二聯式發票無須退回，我們做折讓。如果是全部商品退回，發票連同商品一起退回。*
【退貨金額】
1.退貨會在收貨後的7天工作天內，清點與檢查商品，沒問題後退款至指定銀行帳戶.
2.退貨後的金額未達滿額禮標準，請包含滿額禮一併退回，若未退回恕不受理退貨.
3.若原先訂單金額享有免運費，整筆或部份退貨後未達免運門檻，將扣除原先寄出之運費 (超商NT.65/宅配NT.95)
以上未盡事宜將依消保法規定辦理
【以下情形為特定商品的特性,提供您參考】
1.新商品有時會有因染劑或布料而使商品有些味道，此商品在風乾後清洗即可消除
2.商品有刷破設計，因是手工刷破，每件商品多少會有些許差異
3.部份皮料側邊未進行封油處理，導致產生少許皮屑掉落此為正常，如大量掉屑請通知我們
